Apotheekperikelen – Huisartsenpraktijk De Kroon – Onstwedde
Header afbeelding
Huisartsenpraktijk De Kroon
Dorpsstraat 25 9591 AR
Onstwedde

Terug naar overzicht

Apotheekperikelen

Helaas zult u de komende tijd regelmatig te horen krijgen: “Sorry, uw medicijnen zijn nog niet binnengekomen”,
“Het spijt me, dit medicijn is op het moment niet leverbaar” of ” Helaas zijn uw medicijnen pas net binnen, kunt u morgen terugkomen?”.

We vinden het heel vervelend als u voor niets komt. De assistentes vinden  het heel  naar om deze dingen te moeten zeggen.
En zijn opgelucht als mensen vriendelijk reageren.

De medicijnen die u bij ons aanvraagt, worden aan ons geleverd door groothandels. We zijn samen met heel veel andere
apotheekhoudende praktijken aan het overstappen naar een andere groothandel en een andere vervoerder.
Helaas is de planning hiervan verdrietig slecht verlopen, met als gevolg dat de medicatie op een onbekend moment in de middag binnenkomt
…of pas een dag later.

Dit zorgt natuurlijk voor veel stress op de werkvloer. Het werk wat ’s morgens werd gedaan, verschuift nu naar de middag, of avond.
Wat voor u op de plank klaar zou moeten staan, staat er pas de volgende dag.
Daarnaast is ook nog veel meer medicatie dan gebruikelijk niet leverbaar.
Er wordt voor ons uitgezocht of dit samenhangt met de wijzigingen of dat het een landelijk fenomeen is.

Wat doen we er aan?
We zijn vandaag, eerder dan gepland was, gestart met central filling.
Dat betekent dat de door u aangevraagde medicijnen “kant en klaar” bij ons afgeleverd worden.
We krijgen dan voor iedere patiënt een aparte zak met medicijnen binnen.
Het proces van zakken uitpakken, inboeken en op de plank zetten kost minder tijd, de kans dat we nee moeten verkopen wordt daardoor kleiner.

We hebben een extra leverdag geregeld: we kregen alleen op dinsdag en vrijdag bestellingen binnen, maar vanaf volgende week ook op woensdag.

Op deze website, bij apotheekinformatie staat een schema. Hierin kunt u zien vanaf welke dag u het beste langs kunt komen om uw medicijnen op te halen.

Vrijdag
Vrijdag krijgen we voor het eerst de bestelling op de nieuwe manier binnen. We zijn heel benieuwd.
Komen er 10 bakken, of 20, of misschien nog meer? Zal de bestelling compleet zijn?
Op welk moment kan de bezorgroute gereden worden?

Een verzoek aan u: Als  u u medicijnen niet dringend nodig hebt, kom dan alstublieft na het weekend..
En bij voorbaat excuses als u ondanks een tijdige aanvraag, toch met lege handen thuis komt.

 

 

Publicatiedatum: 06-04-2022